Política de cookies

GDPR Política de privacidad y protección de datos

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

¿Quién es el responsable de sus datos?

• NOMBRE: Victor Pardo Corcoles
• NIF: 48603952F
• DIRECCIÓN: Avda. Albaida nº12
• LOCALIDAD: Ontinyent (Valencia)
• CÓDIGO POSTAL: 46870
• TELÉFONO: 608804184
• CORREO ELECTRÓNICO: exoticpanimals@gmail.com
• DOMINIO WEB: www.exoticpanimals.es

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS Y CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS

¿Qué categorías de datos tratamos?

En el sitio web www.exoticpanimals.es, victor pardo corcoles trata las siguientes categorías de datos:

• Datos de contacto de usuarios.
• Códigos o claves de identificación de usuario.
• Datos de tráfico y localización.
• Metadatos de comunicaciones electrónicas.

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a victor pardo corcoles de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, victor pardo corcoles podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan,
conforme a la normativa de protección de datos.

Los datos que en los formularios dispuestos por victor pardo corcoles a través de su sitio web aparezcan marcados con un asterisco (*), serán necesarios para cumplir con la finalidad contractual o legal establecida. Por lo tanto, si el usuario no los facilitase, no será posible su registro en nuestro sitio web ni atender su solicitud.

¿Con qué finalidad y durante cuánto tiempo trataremos sus datos personales?

victor pardo corcoles, tratará los datos del usuario, de manera manual y/o automatizada, para las siguientes finalidades específicas:

• Gestionar su registro como usuario en nuestro sitio web. No obstante, en todo caso el usuario deberá verificar y validar su registro en nuestro sitio web mediante la introducción de su usuario y contraseña a través del consentimiento.
• Gestionar la contratación de productos y/o servicios que realice a través de nuestro sitio web, así como la facturación y entrega correspondiente.
• Remitir periódicamente (a través de correo electrónico, vía postal y/o SMS) comunicaciones electrónicas con ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestro sitio web, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
• Remitir periódicamente información comercial y/o promocional relacionada con el sector de los productos y servicios contratados a través de nuestro sitio web y de valor añadido para los usuarios finales, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
• Realizar informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en nuestro sitio web.
• Elaborar un perfil comercial del usuario y realizar acciones comerciales ajustadas al mismo, utilizando sus datos derivados de la gestión de los productos adquiridos (datos de navegación, hábitos de acceso, tráfico), salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
• Únicamente en caso de que el usuario haya marcado la casilla correspondiente, victor pardo corcoles podrá elaborar un perfil comercial recurriendo a información facilitada por terceros y podrá ofrecer productos y servicios de acuerdo con sus intereses, así como mejorar su experiencia de usuario, pudiendo tomar decisiones automatizadas basadas en sus preferencias o intereses personales, la fiabilidad o el comportamiento, productos adquiridos, etc. En base a lo anterior, victor pardo corcoles podrá realizar ofertas concretas, y enviar comunicaciones comerciales adaptadas a su perfil. En todo caso, el usuario podrá oponerse o revocar su consentimiento en cualquier momento.
• En el caso de que nos remita su cv o se inscriba en las diferentes ofertas de trabajo que podamos publicar, trataremos sus datos con el fin de valorar y gestionar su solicitud de empleo y en su caso, llevar a cabo las actuaciones necesarias para la selección y contratación de personal, a fin de ofertarle puestos que se ajusten a tu perfil. Salvo que se indique lo contrario, la aportación de los datos requeridos es necesaria, por lo que su no aportación impedirá la continuidad del proceso de selección.
• Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, así como verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, incluida la prevención de fraude.

¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?

victor pardo corcoles conservará los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no revoque los consentimientos otorgados. Posteriormente, en caso de ser necesario, mantendrá la información bloqueada los plazos legalmente establecidos, en todo caso, el plazo : de 5 años, o el plazo establecido por ley para cualquier acción que pueda devenir del tratamiento.

En el caso de los datos que nos facilite en relación con las ofertas de empleo en que quiera suscribirse, serán conservados durante, 5 años desde la fecha de la última actualización. Transcurrido dicho periodo, sin que hayan sido actualizados, los datos serán suprimidos, salvo que nos indique lo contrario.

¿Qué medidas de seguridad implantamos para cuidar sus datos?

victor pardo corcoles para proteger las diferentes tipologías de datos reflejados en esta política de privacidad llevará a cabo las medidas de seguridad técnicas necesarias para evitar su pérdida, manipulación, difusión o alteración.

LEGITIMACIÓN

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La legitimación para el tratamiento de los datos del usuario por parte de victor pardo corcoles para llevar a cabo el alta y registro del usuario en nuestro sitio web se encuentra en el consentimiento del interesado, solicitado para el caso concreto.

Por su parte, la gestión de la contratación de productos o servicios a través de nuestro sitio web, pago, facturación y envíos correspondientes, está legitimada por la propia ejecución del contrato. El tratamiento de los datos con el fin de remitir boletines electrónicos con ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestro sitio web, información comercial y/o promocional, la elaboración de informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en la web y la elaboración de perfiles comerciales utilizando datos derivados de la gestión de los productos y servicios contratados con victor pardo corcoles, se basan en el interés legítimo de victor pardo corcoles para llevar a cabo dichos tratamientos de acuerdo con la normativa vigente. Igualmente se podrá utilizar la información del usuario para el cumplimiento de las diferentes obligaciones legales de victor pardo corcoles.

En el caso de la inscripción en ofertas de empleo publicadas, sus datos serán tratados sobre la base de su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento, si bien ello haría que su candidatura no pudiera ser tenida en cuenta en nuestros procesos de selección de personal. No obstante, la retirada de su consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

COMUNICACIONES DE DATOS

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

• Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en virtud de lo establecido en la Ley.
• Los Bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios ofrecidos.
• Hacienda y Seguridad Social para el cumplimiento de obligaciones tributarias.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

Cómo ejercer sus derechos de protección de datos ¿Qué son los derechos de RGPD?

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, que ha sustituido la normativa en esta materia, tiene por objeto garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas y especialmente su honor e intimidad personal y familiar.

Entre las medidas para garantizar esta protección figuran los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento y oposición:

• Derecho de Acceso.- Es el derecho a obtener información sobre si sus datos están siendo tratados y para qué fin, su origen y las comunicaciones que de los mismos que se hayan realizado, así como a acceder al contenido de los datos tratados. Descargar formulario
• Derecho de rectificación.- Derecho a que se modifiquen aquellos datos que sean inexactos o incompletos. Descargar formulario
• Derecho de supresión.- Los interesados tienen derecho a obtener la supresión de los datos (“derecho al olvido”) cuando:

– Los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
– Se revoque el consentimiento en el que se basaba el tratamiento.
– El interesado se oponga al tratamiento.
– Los datos se hayan tratado ilícitamente.
– Los datos se tengan que suprimir para el cumplimiento de una obligación legal.
– Los datos se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información dirigidos a menores.
– Cuando el responsable haya hecho públicos los datos personales y se tengan que suprimir, adoptará medidas razonables para informar de la supresión a los responsables que están tratando los datos. Descargar formulario

• Derecho a la portabilidad.- El derecho a la portabilidad de los datos es una forma avanzada del derecho de acceso en la que la persona interesada tiene derecho a recibir los datos personales que le afectan que haya facilitado a un responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable, si se cumplen los requisitos siguientes:

– El tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato.
– El tratamiento se haga por medios automatizados
– Que conciernan exclusivamente al interesado y que éste los haya proporcionado al responsable. Descargar formulario

• Derecho a la limitación del tratamiento.- La limitación de tratamiento supone que no se aplicarán a sus datos personales las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían. La limitación puede solicitarse cuando:

– El interesado ha ejercido los derechos de rectificación u oposición y mientras el responsable determina si procede atender a la solicitud.
– El tratamiento es ilícito, lo que determinaría el borrado de los datos, pero el interesado se opone a ello.
– Los datos ya no son necesarios para el tratamiento, lo que nuevamente determinaría su borrado, pero el interesado solicita la limitación porque los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de
reclamaciones. Descargar formulario (Formulario-derecho-de-limitacion.)

• Derecho de Oposición.- Derecho a que no se traten sus datos o se cese en el tratamiento de los mismos en los siguientes supuestos:

– Cuando no sea necesario su consentimiento para tratar los datos, siempre que haya un motivo legítimo fundamentado relativo a una situación personal concreta.
– Cuando sean ficheros que se dediquen a publicidad o prospección. Cuando el tratamiento automatizado tenga por finalidad la toma de una decisión referida al afectado y sea destinado a evaluar aspectos tales como su rendimiento laboral, su capacidad de crédito y su fiabilidad o conducta. Descargar formulario

Para ampliar esta información puede acceder a la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Cómo ejercer estos derechos en victor pardo corcoles?

Para hacernos llegar su solicitud siga estos pasos:

• Descargue el formulario correspondiente al derecho que quiere ejercitar y rellenélo.

– Derecho de acceso
– Derecho de limitacion
– Derecho de oposicion
– Derecho de portabilidad
– Derecho de rectificacion
– Derecho de supresion

• Envíenoslo junto con la fotocopia de su DNI documento de identificación (pasaporte o tarjeta de residencia):

– A la siguiente dirección: victor pardo corcoles, a la atención de Asesoría Jurídica Protección de Datos, en avenida albaida n12, 46870 ONTINYENT(VALENCIA)
– Mediante correo electrónico dirigido a exoticpanimals@gmail.com, en el que adjuntará copia del D.N.I., pasaporte o tarjeta de residencia.

Una vez recibido el formulario y la correspondiente acreditación atenderemos su solicitud en los plazos establecidos por la vigente normativa.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

El plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 2 días naturales desde la recepción del pedido, siempre presentado documento justificativo de compra. Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:

• Producto defectuoso de origen: Una vez que victor pardo corcoles recepcione el producto defectuoso le enviará otro y de no ser posible reembolsará el coste del producto. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo victor pardo corcoles de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si
deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por victor pardo corcoles.
• Producto que, por error, no responde al del pedido: victor pardo corcoles correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.
• Devolución por decisión del cliente: si el producto no le gusta, no es lo que esperaba, o se ha equivocado con las especificaciones del mismo, el cliente debe asumir los gastos de devolución.
• Daños debido al transporte: si el daño es visible, deberá constar en el albarán de entrega. En caso de no constar en albarán o ser daños no visibles, se deberá notificar a nuestro Servicio de Atención al Cliente en victor pardo corcoles un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del mismo. Puede que se soliciten fotografías de la rotura para reclamar a la agencia de transportes. victor pardo corcoles realizará un cambio por el mismo artículo o referencia.

Condiciones de devolución:

victor pardo corcoles realizará cambios o devoluciones siempre que:

1. Se dé comunicación previa a nuestro Servicio de Atención al Cliente: Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución. Podrá hacerlo rellenando el formulario correspondiente a devoluciones. Nosotros le indicaremos cómo puede actuar para la devolución del artículo.
2. Los productos conserven intacto su precinto de origen: El producto debe llegar en las mismas condiciones que llegó y no haber sido utilizado. No se admitirán devoluciones de artículos desprecintados en el caso de productos entregados con embalaje original.
3. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución. El embalaje debe encontrarse en perfecto estado y conservar todos sus accesorios e instrucciones de origen para poder ser devuelto. No se admitirán devoluciones de artículos que hayan sido realizados a medida o modificados de origen por petición del cliente.
4. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago utilizado para la compra. En caso de no ser posible, vía transferencia bancaria. Se hará efectivo una vez se haya comprobado el estado del producto devuelto.
5. Por motivos de higiene y seguridad no se podrán devolver ni cambiar productos pertenecientes a ropa laboral y seguridad.
6. Primer cambio gratuito para calzado laboral (no aplicable a pedidos con envío a Baleares o Portugal). Siguientes cambios o devolución a cargo del comprador.

IMPORTANTE:

victor pardo corcoles no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, excepto los gastos de transporte, que sólo serán devueltos en caso que victor pardo corcoles sea responsable de la causa de devolución del producto.

Política de cookies

Una cookie es un archivo de información que el servidor de este sitio web envía al ordenador/smartphone/tablet de quien accede a la página para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo. Puede ver más información en Agencia Española de Protección de Datos

EXOTICPANIMALS.ES utiliza las cookies que se detallan en el cuadro siguiente:

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o Chrome, desde http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
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o Firefox, desde http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
o Safari, desde http://support.apple.com/kb/ph5042

• los sistemas de opt-out específicos indicados en la tabla anterior respecto de la cookie de que se trate (estos sistemas pueden conllevar que se instale en su equipo una cookie “de rechazo” para que funcione su elección de desactivación);
• otras herramientas de terceros, disponibles on line, que permiten a los usuarios detectar las cookies en cada sitio web que visita y gestionar su desactivación (por ejemplo, Ghostery: http://www.ghostery.com/faq).

victor pardo corcoles no se hace responsable del contenido y veracidad de las políticas de privacidad de los terceros incluidas en esta política de cookies. Si tiene dudas sobre esta política de cookies, puede contactar con victor pardo corcoles a través de las direcciones indicadas en nuestros datos identificativos.

 

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